이번 보상은 9월 30일(수) 밤 11시 59분까지만 직접 신청을 받으며, 기간 내 신청하지 않을 경우 안심보험 및 포인트·쿠폰 혜택이 자동 소멸합니다. 현재 회원뿐만 아니라 휴면 계정 및 이미 탈퇴한 회원까지 대상에 포함되므로, 본인의 유출 여부와 신청 방법을 즉시 확인해야 합니다.
1. 티빙 유출 보상 대상자 조회 방법
티빙 보상 대상 여부는 고객센터 대리 접수가 불가능하며, 반드시 본인이 직접 로그인하여 확인해야 합니다.
- 조회 경로: 티빙 공식 모바일 앱 또는 PC 홈페이지 접속 → 로그인 → [MY] 메뉴 → [보상 신청] 페이지 진입
- 현재 이용 회원: 로그인 후 즉시 대상 여부 및 신청 가능 항목 확인
- 휴면 회원: 기존 계정으로 휴면 해제 로그인 후 동일하게 확인
- 탈퇴 회원: 유출 당시 가입자였다면 대상에 포함됩니다. 별도의 유료 이용권 결제 없이 신규 재가입을 진행한 뒤 본인 인증을 거쳐 보상 신청 페이지에서 확인 가능합니다.
⚠️ 주의사항: "피해보상 신청", "전액 환불" 등의 내용으로 전송되는 문자 내 URL 링크는 피싱 사이트일 위험이 높습니다. 포털 사이트 검색을 통해 공식 앱이나 웹사이트(tving.com)로 직접 접속하여 조회하시기 바랍니다.
2. 티빙 보상 패키지 4가지 세부 내용
티빙에서 제공하는 보상안은 총 4가지 항목으로 구성되어 있으며, 일부 혜택은 선택 항목입니다.
| 보상 항목 | 세부 혜택 내용 | 신청 방식 |
| 1. 해킹·피싱 안심보험 | DB손해보험 사이버 금융사기·직거래 사기 등 피해 발생 시 1년간 최대 300만 원 보장 | 직접 선택/신청 필요 |
| 2. 시청환경 업그레이드 | 3개월간 최고 화질(4K), 동시 시청 4대, 다운로드 400회 이용 제공 (기존 프리미엄 구독자는 티빙 포인트 50P로 대체 지급) | 10/6 자동 적용 |
| 3. 티빙 포인트 | 개별 VOD 구매 시 사용 가능한 5,000원 상당 포인트(50P) 지급 | 직접 선택/신청 필요 |
| 4. 엔터테인먼트 쿠폰 | ① 웨이브(WAVVE) AVOD 1개월 이용권 또는 ② CGV 콤보 3종 5,000원 할인쿠폰 중 택 1 | 중 택1 필수 선택 |
3. 티빙 보상 신청 방법 (단계별 안내)
신청 기간은 2026년 9월 7일(월) 10:00 ~ 9월 30일(수) 23:59이며, 혜택 적용 및 쿠폰 지급은 10월 6일(화)부터 순차 진행됩니다.
- 공식 앱/웹 접속: 티빙 모바일 앱 실행 또는 PC 홈페이지(tving.com)에 접속합니다.
- 계정 로그인: 유출 통보를 받은 계정으로 로그인합니다 (탈퇴자는 재가입 후 진행).
- MY > 보상 신청 진입: 우측 상단 [MY] 메뉴에서 [보상 신청] 탭을 클릭합니다.
- 본인 확인 인증: 휴대폰 본인 인증 절차를 완료합니다.
- 혜택 선택 및 접수:
- 안심보험 가입 여부 및 포인트 수령 동의 체크
- 웨이브 1개월권 vs CGV 콤보 5,000원 할인권 중 하나 선택
- 신청 완료: 한번 제출한 선택 항목은 수정이나 변경이 절대 불가능하므로 신중히 선택 후 완료합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 이미 티빙을 탈퇴했는데, 보상 신청을 하려면 유료 이용권을 결제해야 하나요?
A. 아니요, 결제할 필요 없습니다. 탈퇴 회원은 보상 대상 조회를 위한 본인 확인용으로 티빙에 무료 회원 재가입만 진행하시면 신청이 가능합니다.
Q2. 티빙 보상 패키지를 수령하면 진행 중인 집단소송 참여가 불가능해지나요?
A. 아니요, 보상 패키지 수령과 민사 집단소송 참여는 별개입니다. 티빙이 제공하는 보상안을 수령하더라도 개별 법적 소송 절차를 병행하실 수 있습니다.
Q3. 웨이브 쿠폰이나 CGV 할인쿠폰의 사용 기한은 언제까지인가요?
A. 선택하신 엔터테인먼트 쿠폰의 등록 및 사용 마감 기한은 2026년 12월 31일 오후 11시 59분까지입니다. 기한이 지나면 자동 소멸되므로 지급 즉시 등록하시기 바랍니다.
Q4. 고객센터 전화로 보상 신청을 대신해 줄 수 있나요?
A. 불가능합니다. 개인정보 보호 및 본인 인증 절차로 인해 전용 고객센터(1551-2391)에서는 안내만 제공할 뿐, 대리 접수는 지원하지 않습니다. 반드시 본인이 앱이나 홈페이지에서 신청해야 합니다.
Q5. 9월 30일 신청 마감일을 놓치면 어떻게 되나요?
A. 9월 30일 밤 11시 59분 이후에는 신청 페이지가 닫히며, 미신청 시 제공되는 혜택(안심보험, 포인트, 제휴 쿠폰)은 모두 소멸하므로 반드시 기한 내 신청을 완료하셔야 합니다.
티빙 보상 신청은 9월 30일 마감되며, 앱이나 홈페이지 로그인 후 MY > 보상 신청 메뉴에서 직접 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 및 휴면 계정 고객도 동일하게 대상에 포함되므로, 기간 내에 본인 확인 후 혜택을 선택하여 접수하시기 바랍니다.
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